Aviso de Privacidad de UpgradeGuideMx.click

Responsable del tratamiento

UpgradeGuideMx.click S.A.S., RFC UPG200817EE5, con domicilio en Avenida Santiago 2921, C.P. 08810, Ciudad de México, Ciudad de México, México, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se reciben por este sitio. Se constituyó el 17 de agosto de 2020 y su giro es el suministro y el montaje de equipo solar para casa habitación, además de canalizar, cuando el cliente lo pide, el crédito con el que se difiere el importe. Este Aviso de Privacidad se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y a su Reglamento.

Datos que pide el formulario

Son seis: nombre, teléfono, correo electrónico, estado, rango del recibo bimestral y superficie libre en la azotea. No se piden identificaciones oficiales, comprobantes ni información bancaria por internet.

Datos que aparecen más adelante

Si aceptas la visita, el técnico registra medidas y fotografías de la cubierta y del tablero, número de servicio, tarifa asignada y el consumo en kWh de los recibos que nos muestres. Al entregar el equipo se suman los números de serie de cada pieza, que quedan en el acta y sirven para tramitar cualquier garantía de fábrica a tu nombre.

Finalidades

• Comunicarnos contigo y agendar la visita de levantamiento.
• Dimensionar el arreglo y preparar la propuesta con el equipo detallado y la mensualidad de cada plazo.
• Programar el surtido del material desde el almacén.
• Enviar a la institución financiera lo necesario para estudiar el crédito, cuando tú lo pides.
• Instalar el equipo y reunir la documentación del trámite de interconexión.
• Gestionar garantías de fábrica y sustituciones de equipo ante el proveedor.
• Llevar la contabilidad y cumplir con lo que exige el fisco.

Como finalidad secundaria, y mientras no te opongas, usamos tu correo para avisarte de campañas de revisión y de actualizaciones del inversor. Puedes negarte en la primera llamada sin afectar el servicio.

Transferencias

Compartimos lo indispensable con la cuadrilla de montaje y con quien lleva el trámite. Ante CFE Distribución se presentan los datos que exige la solicitud de interconexión, con tu autorización. Cuando se tramita una garantía, el fabricante o su distribuidor reciben los datos del equipo y los tuyos como titular de la póliza. Si pides el crédito, la institución financiera recibe lo necesario para estudiarlo y desde entonces trata tus datos bajo su propio aviso y su propia responsabilidad, y la decisión sobre el crédito es suya. Acceden también el despacho contable y las autoridades que lo requieran por ley. No vendemos bases de datos.

Derechos ARCO

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos, y revocar el consentimiento otorgado, escribiendo a [email protected] o presentándote en el domicilio señalado, en horario de oficina, con identificación y con la descripción de lo que solicitas. Ten en cuenta que los datos ligados a la garantía del equipo se conservan mientras ésta siga vigente, porque sin ellos el fabricante no podría atender un reclamo.

Respondemos en un máximo de veinte días hábiles y ejecutamos dentro de los quince días hábiles siguientes. Si no quedas conforme, puedes acudir al INAI.

Cookies

Se guarda una cookie propia con la respuesta que des en el recuadro inferior y cookies de medición que señalan el anuncio o el enlace de procedencia. Las de medición se rechazan desde ese recuadro o se borran desde el navegador, y el formulario funciona igual.

Seguridad y cambios

Los expedientes se guardan con acceso restringido al personal que los ocupa. Las medidas son proporcionadas a la información que manejamos; aun así ningún resguardo elimina por completo el riesgo de un incidente, y si ocurriera te lo haríamos saber. Los cambios a este aviso se publican en esta misma dirección con su fecha.

Quejas y jurisdicción

Las dudas de privacidad se atienden en el correo indicado. En materia de consumo y publicidad puedes acudir a PROFECO. Para la interpretación de este aviso, las partes se someten a los tribunales competentes de Ciudad de México, Ciudad de México.